Учебник посвящен современным методам проектирования чело-веко-машинного взаимодействия. Рассматриваются ориентированные на человека подходы проектирования интерактивных цифровых продуктов, сред, систем и сервисов. Предназначен для студентов, обучающихся по направлениям "Информационные системы и технологии" и "Программная инженерия".