Издательство: | Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге |
Серия: | Книги Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге |
Дата выхода: | февраль 2006 |
ISBN: | 5-315-00043-5 |
Тираж: | 10 000 экземпляров |
Объём: | 224 страниц |
Масса: | 390 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 21 x 17 |
Обложка: | мягкая |
Переводное издание: | Simply Better. Winning and keeping customers by delivering what matters most. |
Язык оригинала: | английский |
Год выхода оригинала: | 2004 |