Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. 7 изд. Репин В.В., Елиферов В.Г

Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. 7 изд. Репин В.В., Елиферов В.Г

Владимир Репин Виталий Елиферов

     

бумажная книга

5.59USD

Купить

Внимание! Книгу продает:
Елена Григорьевна

Доставка:
Россия: почта
Весь мир: почта

Условия продажи: оплата и доставка по договоренности



Издательство: Стандарты и качество
Дата выхода: октябрь 2008
ISBN: 978-5-94938-081-9
Тираж: 1 000 экземпляров
Объём: 408 страниц
Масса: 650 г
Размеры(В x Ш x Т), см: 24 x 17 x 2
Обложка: мягкая

Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности.
В книге также приведены рекомендации по построению в организации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ИСО 9001:2000, основанные на практическом опыте авторов.
Книга предназначена для руководителей разного уровня, специалистов в областях управления, информатизации, систем менеджмента качества, консультантов по бизнес-процессам, а также для студентов высших учебных заведений по специальностям «Менеджмент», «Информационные технологии», «Управление качеством».