Geschaftsprozessmanagement ist aus grosseren Unternehmen heute nicht mehr weg zu denken, auch immer mehr Klein und Mittelbetriebe endecken die Moglichkeiten. Doch ist GPM auch in Non Profit Organisationen anwendbar. Wenn ja, wo liegen die Unterschiede, wo die Gemeinsamkeiten. Dieses Buch versucht eine Antwort auf diese Fragen zu geben. Grundbegriffe, Methoden und Werkzeuge werden vorgestellt. Am Beispiel des OTB Turnvereins Traismauer wird ein moglicher Ansatz fur die Anwendung von GPM gezeigt. Das Buch richtet sich vor allem an Funktionare von Vereinen die mit ehrenamtlichen Mitarbeitern grosses leisten wollen.

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