Издательство: | Академия |
Серия: | Высшее профессиональное образование. Бакалавриат |
Дата выхода: | июль 2013 |
ISBN: | 978-5-7695-9549-3 |
Объём: | 224 страниц |
Масса: | 300 г |
Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным об-разовательным стандартом по направлению подготовки "Сервис" (ква-лификация "бакалавр").
В учебнике рассмотрены современные проблемы психодиагностики и перспективы развития психологической диагностики в сфере сервиса. Представлены разнообразные психодиагностические тесты для экспресс-диагностики личностных психологических особенностей работников сферы сервиса, потребителей услуг, диагностики межличностного обще-ния.
Для учащихся учреждений высшего профессионального образования. Может быть полезен практическим психологам и широкому кругу чита-телей.