В книге описана оригинальная методика психологического тренинга, помогающая наладить общение в различи сферах деятельности. Она основана на принципе амортизации, разработанном автором.
Рассчитана на руководителей, администраторов, педагогов, психологов, психотерапевтов и всех, кто интересует проблемами общения.