Технические характеристики
В книге изложены современные представления общей, экономической и социальной психологии о психологических основах банковской деятельности как особого вида социального общения людей. Рассмотрены психологические основы банковского планирования, управления, различных видов банковских операций и услуг. Отдельные главы посвящены проблемам управления персоналом: формированию коллектива, отбор и подбор кадров.
Монография представляет собой учебное пособие для студентов, преподавателей и научных работников, занимающихся проблемами экономики и экономической психологии, а также менеджеров банков, связанным с управлением персоналом.