Издательство: | Академия |
Серия: | Высшее профессиональное образование |
Дата выхода: | декабрь 2005 |
ISBN: | 5-7695-2208-9 |
Тираж: | 3 000 экземпляров |
Объём: | 224 страниц |
Масса: | 310 г |
Обложка: | твёрдая |
В учебном пособии описано психологическое сопровождение деятельности коммерсанта. Рассмотрены вопросы психологии делового общения, заключения коммерческой сделки, психологии покупателей и потребителей (типы поведения, мотивы покупки). Большое внимание уделено профессиональным стрессам коммерсанта и защите от них с помощью психологической саморегуляции.
Рекомендуется в качестве учебного пособия для студентов высших и средних учебных заведений, что подтверждается грифом Министерства образования. Может быть полезно также психологам, занятым в сферах коммерции и рекламы, и предпринимателям.