Под коммуникацией понимается процесс передачи информации. В этом учебном пособии речь пойдет об основных элементах и феноменах человеческой коммуникации. Мы рассмотрим межличностную и массовую коммуникацию и попытаемся ответить на следующие вопросы: Какова структура коммуникативного процесса? Что такое невербальная коммуникация? Что такое убеждение, и при каких условиях оно становится эффективным? Какое влияние оказывают средства массовой коммуникации? В чем состоит психологическая специфика Интернет-коммуникации?