В доступной форме освещаются психологические закономерности общения. Особое внимание уделяется проблеме повышения психологической культуры общения, его психотехническим приемам, позволяющим в рамках коммуникативной деятельности получать гарантированно положительный, личностно значимый результат. Цель издания — восполнение ряда пробелов, появившихся в результате интенсивно меняющихся социально-экономических и политических условий жизни, изменений в структуре и функциях многих профессий, смещения акцентов в сторону практико-ориентированного и интерактивного обучения будущих специалистов системы человек — человек, их многосторонней психотехнической оснащенности.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Для подготовки специалистов среднего звена, а также всех, кто заинтересован в изучении психологических особенностей коммуникативной деятельности.
Ключевые слова: общение; социономические (коммуникативные) профессии; коммуникация; перцепция; интеракция; психотехника; интерпретация; вербальное поведение; невербальное поведение; коммуникативная деятельность; коммуникативная компетентность; профессионализм.