Изложены вопросы, касающиеся психологических особенностей управленческих функций, объекта и субъекта управления, рассмотрены проблемы делового общения и разрешения конфликтов в организации. Даются рекомендации по построению имиджа руководителя и контролю над перегрузками.
Для студентов специальностей "Менеджмент" и "Маркетинг" учреждений, обеспечивающих получение высшего образования. Будет полезно руководителям различного уровня.