Данные рекомендации разработаны Европейской Комиссией для того, чтобы помочь публичным библиотекам скорректировать стратегию своего развития в век активного внедрения и распространения цифровых и Интернет-технологий, трансформации различных видов и форм обслуживания пользователей, организации нового типа услуг. В рекомендациях приведено большое количество примеров деятельности современных библиотек, даны многочисленные ссылки на электронные ресурсы 36 стран — участниц проектов PULMAN и PULMAN-XT, а также авторитетных международных государственных и общественных организаций, ассоциаций и объединений. Рекомендации адресованы руководителям органов культуры, библиотек, специалистам-практикам, ученым, студентам.