Путь к сердцу клиента

Дэвид Митчелл

Путь к сердцу клиента

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
Питер
Дата выхода:
август 2005
ISBN:
5-469-00465-1
Тираж:
4 000 экземпляров
Объём:
224 страниц
Размеры (В × Ш × Т):
19 × 11 × 1 см
Обложка:
твёрдая

Джек Митчелл — владелец самой успешной сети магазинов одежды в США, рассчитанной на представителей деловой и политической элиты.
Автор рассказывает о своей стратегии и философии, которую называет «hugging» — т.е. захватить клиента, заключить его в нежные объятия, из которых он уже не сможет вырваться. Главная идея, которую пропагандирует автор, не нова: продавец (поставщик) должен знать все о своем клиенте: его предпочтения, образ жизни, среду, привычки, даже имена домашних любимцев. Но Митчелл показывает, каким образом при следовании этой стратегии и соблюдении некоторых законов менеджмента компания может добиться успеха при самой жесткой конкуренции.
Книга рассчитана на руководителей, менеджеров разных уровней, специалистов по продажам и мерчандайзингу, специалистов по рекламе и PR.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX