Технические характеристики
В статье предлагается методика выбора наиболее подходящих программных продуктов для структурных подразделений организации. Рассматривается пять этапов на пути к внедрению информационной системы: анализ бизнес-процессов предприятия, формулирование требований к продукту, исследование рынка программного обеспечения, разработка проекта внедрения системы и анализ его эффективности. В качестве методов исследования используются функциональное (SADT) и объектно-ориентированное (UML) моделирование бизнес-процессов, квалиметрическая оценка качества, сбалансированная система показателей и ключевые показатели эффективности.