Die Evaluation von Software hat sich zu einem zunehmend wichtigen Bestandteil des Gestaltungsprozesses von Softwareprodukten entwickelt. Seit den 80er Jahren kommen im Rahmen von Softwareentwicklungsprozessen verschiedenste Evaluationsmethoden sowohl in qualitatsprufender als auch in gestaltungsunterstutzender Funktion zur Anwendung. Ziel dieser Methoden ist es die Software durch Evaluation an Nutzerbedurfnisse anzupassen und so die Gebrauchstauglichkeit zu maximieren. Allerdings lasst sich fur eine Vielzahl dieser Methoden ein Mangel an konkreten Manualen und Verfahrensrichtlinien feststellen. Zur Entwicklung solcher Methodenmanuale bedarf es valider Vergleiche der jeweiligen Methoden um die Vor- und Nachteile einzelner Methoden(varianten) genauer bestimmen zu konnen. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wurde ein Beitrag hierzu geleistet, indem zwei prominente Methoden der Softwareevaluation (Lautes Denken und Videokonfrontation) anhand verschiedener Variablen verglichen wurden. Der Vergleich der beiden Methoden wurde anhand des User Action Framework strukturiert, das den Anspruch eines umfassenden Rahmenkonzeptes fur die Qualitatssicherung in der Softwareevaluation erhebt.

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