ПРЕДИСЛОВИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
КАК УПРАВЛЯТЬ ШЕФОМ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Искаженное понимание отношений
«начальник — подчиненный» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Разберитесь в начальнике . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Разберитесь в себе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Построение отношений и управление ими . . . . . . . . . 26
ТАКИЕ РАЗНЫЕ ШЕФЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Слишком творческий шеф: каждый день —
новая идея . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Шеф-слухмейкер: скандалы, интриги,
расследования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Темпераментный шеф: от любви до ненависти . . . . . 51
Робкий шеф: решайте сами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Безучастный шеф: я для него штатная единица . . . . 68
Шеф «не орел»: трезвая оценка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Молодой шеф: возраст — лишь цифры . . . . . . . . . . . . 77
Шеф-нарцисс: варианты подходов . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Шеф-космонавт: полет нормальный . . . . . . . . . . . . . . . 88
АНАТОМИЯ КАРЬЕРИСТА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Как безопасно спорить с шефом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Притирка к руководителю . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Изящное искусство держать дистанцию . . . . . . . . . . 106
Избавиться от контроля по мелочам . . . . . . . . . . . . . . 111
Шеф меня не ценит . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Если между вами пробежала кошка . . . . . . . . . . . . . . . 123
Контролируя себя, контролируешь других . . . . . . . 129
Управляя эмоциями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
ВИРАЖИ КАРЬЕРНОЙ ЛЕСТНИЦЫ . . . . . . . . . . . . . 140
Проклятие фаворита . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Если шеф не вникает . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Шеф нападает на моего подчиненного . . . . . . . . . . . . 153
Меж двух огней: мои шефы в ссоре . . . . . . . . . . . . . . . 157
Если друг оказался вдруг… начальником . . . . . . . . . . 164
Ваше место за столом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Я ДОСТОИН БОЛЬШЕГО
(ПОВЫШЕНИЕ ЗАРПЛАТЫ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178