Э. Гаттридж К. Познер М. Эпплгарт

Работа с клиентами: интернет и call-центры (карманный справочник)

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
ГИППО
Дата выхода:
ноябрь 2004
ISBN:
5-98293-028-8
Тираж:
3 000 экземпляров
Объём:
114 страниц
Масса:
130 г
Размеры (В × Ш × Т):
15 × 11 × 1 см
Обложка:
мягкая
Переводное издание:
The E-Customer Care Poketbook

Полный карман подсказок и инструментов, которые помогут web-компаниям, центрам обработки звонков, а также всем другим поставщикам, удаленным от своих клиентов, построить с ними прочные и длительные отношения.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX