Работа с возражениями и сопротивлениями

Работа с возражениями и сопротивлениями

Алексей Моисеев Ж. Завьялова

     

бумажная книга

Продать эту книгу

Издательство: Речь
Дата выхода: январь 2005
ISBN: 5-9268-0312-8
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 96 страниц
Масса: 110 г
Размеры(В x Ш x Т), см: 21 x 15 x 1

В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами. Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возрождениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и руководителей.

Каталог