Книга посвящена теории и практике речевого этикета - устойчивых стереотипных выражений в ситуациях установления и поддержания коммуникативного контакта собеседников. Речевой этикет пронизывает все кооперативное общение в зоне согласия, организуя правила речевого поведения в разных сферах и средах, разными по статусу, социальным признакам и ролям коммуникантами. Входя в зону обычаев, ритуалов, традиций народа, речевой этикет обязателен к употреблению и составляет существенную часть национальной культуры поведения и общения.
Книга предназначена тем, кто связан с проблемами коммуникации (а это широчайший круг обучающихся и специалистов), а также тем, кого интересует русская национальная культура речевого поведения.