Эта книга — сборник самых интересных статей зарубежных и российских авторов о том, как наиболее рационально решать задачи, встающие перед менеджером каждый день. В ней обсуждается техника личной работы менеджера, о которой часто не хватает времени поговорить даже в лучших программах МВА: от методов безболезненного ввода менеджера на новую должность до секретов составления ясных и понятных приказов для подчиненных. В книге рассмотрены также и методы эффективного управления персоналом, позволяющие снизить опасность разрушительных конфликтов в фирме. Немалый интерес представляют материалы, посвященные аспектам работы менеджера и толу, как сохранить его здоровье в условиях постоянных стрессов.
Книга будет полезна всем менеджерам-практикам, а также может быть использована как пособие для ряда курсов программ МВА, в частности курса «Профессиональные навыки менеджера».