Шульце Хорст

Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
АСТ
Дата выхода:
декабрь 2019
ISBN:
978-5-17-118337-0
Объём:
224 страниц
Масса:
320 г
Размеры (В × Ш × Т):
22 × 15 см
Обложка:
твёрдая
Бумага:
офсетная
Переводное издание:
+
Язык оригинала:
английский

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

Переводчик А.Р. Тихомиров.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX