Главные цели настоящего Руководства - пояснение и интерпретация требований стандарта ИСО 9001: 2000 в терминах, привычных и понятных в организациях, занимающихся разработкой программных и соответствующих аппаратных средств, в любой стране мира, в том числе и в России, с тем, чтобы помочь им выработать общий язык и общее понимание в области систем менеджмента качества и их внедрение в практику. Данное издание содержит подробный комментарий основных требований и положений стандарта ИСО 9001:2000. Справочное пособие предназначено для разработчиков и поставщиков ПС, может быть полезно менеджерам высшего звена, специалистам по созданию и обеспечению системы менеджмента качества, а также аудиторам, работающим в отрасли программного обеспечения.