Рассказывается о роботе в операционной системе Windows, текстовом редакторе Word и других приложениях, необходимых каждому пользователю: архиваторах, антивирусах и программах для просмотра видео и прослушивания музыки. Большое внимание уделяется работе в Интернете. Рассматриваются программы для просмотра Web-страниц, электронной почты, а также различные полезные приложения для работы в сети - менеджеры закачек файлов, ICQ, MSN и многие другие.