В книге "Сбалансированная Система Показателей - шаг за шагом" Пол Нивен делится своим обширным опытом по разработке Сбалансированных Систем Показателей для компаний из списка 1000 крупнейших компаний, составленного журналом "Форчн" (Fortune 1000), а также для государственных и некоммерческих организаций. Читатель быстро поймет, что проект по внедрению Сбалансированной Системы Показателей не только собирает статистическую информацию, но и влияет на многие важнейшие организационные процессы. Подробно, шаг за шагом, рассматривая систему, Нивен теоретически и практически показывает, как разработать цели и показатели деятельности, достоверно проводящие стратегию, обеспечить поддержку со стороны руководства и подобрать нужную команду. Также читатели узнают, как сделать Сбалансированную Систему Показателей неотъемлемым компонентом систем управления путем ее каскадирования на все уровни организации, установления связи бюджетов и вознаграждения со стратегией, сообщения результатов с помощью компьютерной программы и создания систем для обеспечения длительного успеха.