Книга представляет собой самую известную на Западе фундаментальную прикладную работу в области сегментирования рынка. Наряду с глубоким изложением методических вопросов сегментирования с рассмотрением конкретных ситуаций и практических примеров по отдельным разделам книги в ней приводится также сквозная конкретная ситуация, которая анализируется по мере изучения материалов отдельных глав. Подход к сегментированию, изложенный в данном практическом руководстве, создает методическую основу для поиска новых деловых возможностей. В его основу авторы положили принцип выделения рынка не на основе продуктов, а на основе выгод и благ, которые данные продукты предоставляют потребителям. Рассматриваются процесс сегментирования (создание карты рынка, профилирование сегментов, структурирование списка продуктов и услуг, микросегменты, покупательские требования, формирование и проверка сегментов, анализ их привлекательности); цели и стратегии для выявленных сегментов; организационный вопрос сегментирования рынка; роль сегментирования в планировании бизнеса. Данное издание ориентировано, прежде всего, на людей, которые уже знакомы с основами маркетинга, но в то же время будет полезно для преподавателей, студентов и всех тех, кто занимается практическим маркетингом.