Книга адресована в первую очередь собственникам и руководителям дилерских центров, которые хотят увеличить поток новых клиентов, увеличить количество продаж, реанимировать клиентскую базу. Материал представлен максимально практично, без скучной теории. И самое приятное во всём этом – это стоимость книги, которая равна стоимости одной хорошей покрышки автомобиля.