Die Weiterbildung eines jeden Einzelnen erlangt in einer lernenden Gesellschaft einen immer hoheren Stellenwert. Grunde hierfur sind z.B. permanenter technologischer Fortschritt und verbesserte Informations- und Kommunikationsmittel. Zudem haben Markte ein hohes Sattigungsniveau erreicht, so dass Unternehmen kaum noch Wettbewerbsvorteile durch Produkte und Preise erlangen konnen. Durch diese Entwicklung begunstigt ruckt der Kunde immer mehr in den Mittelpunkt der Bemuhungen. Viele Unternehmen ergreifen daher Massnahmen zur Veranderung der Unternehmenskultur in Richtung Kundenorientierung, wie z.B. die Buchung von Seminaren. Eine Orientierungshilfe auf dem unuberschaubaren Weiterbildungsmarkt ist die Marke eines Unternehmens. Die Lufthansa Flight Training GmbH bietet als 100%ige Tochter der Lufthansa AG Seminare zum Thema Kundenorientierung an. Trotz der fehlenden aktiven Vermarktung des Seminarangebotes der LFT wird eine steigende externe Nachfrage verzeichnet. Diese Arbeit untersucht die Moglichkeiten einer Vermarktung von Weiterbildungsseminaren der LFT auf dem freien Markt und betrachtet dabei die klassischen Marketing-Instrumente.

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