Книга посвящена двум существенным аспектам деятельности товарных складов, испытывающим дефицит нормативно-правового регулирования, - сертификации услуг товарного склада и товарораспорядительной документации. Изложены требования к системе управления качеством услуг товарного склада в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000 версии 2000 г., соблюдение которых необходимо для оценки, самооценки и сертификации услуг товарного склада. Приведены нормы обоснованного правоприменения товарораспорядительной документации, соответствующие Гражданскому кодексу РФ. Многие положения предложенных нормативных документов являются новаторскими для сложившегося делового оборота, поэтому они подкреплены комментариями, содержащими анализ нормативно-правовой литературы, ссылками на опыт практической работы автора и соответствующими выводами. Книга предназначена для специалистов организаций, предоставляющих услуги товарного склада, для практиков товарного рынка, работающих в государственных учреждениях, банках, страховых компаниях, торговых организациях, для всех тех, чья повседневная деятельность связана со складами и использованием складских свидетельств.