Сервисная деятельность. Учебное пособие

В.К. Карнаухова Т.А. Краковская

Сервисная деятельность. Учебное пособие

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
МарТ
Дата выхода:
декабрь 2007
ISBN:
978-5-241-00906-7
Тираж:
3 000 экземпляров
Объём:
254 страниц
Масса:
270 г
Размеры (В × Ш × Т):
22 × 15 × 2 см
Обложка:
твёрдая

Содержится теоретический материал по курсу "Сервисная деятельность" , состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; "сервисная деятельность" в гостиницах; характеристика туристской деятельности.
Данная дисциплина входит в федеральную компоненту высшего профессионального образования по специальностям 230500 «Социально-культурный сервис и туризм», 230600 «Домоведение» и 351400 «Прикладная информатика (в сфере сервиса)».
В приложении приведены методические указания и контрольные вопросы для восьми семинарских занятий, созданных на базе учебного пособия.
Рекомендуется студентам и магистрантам различных форм обучения, изучающих дисциплину "Сервисная деятельность" , а также специалистам сервисных специальностей.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX