Миллионы людей трудятся в компаниях, которые используют концепцию "Шести сигм" для кардинального улучшения работы и совершенствования продукции и процессов, систем и рабочей среды. Правда, новичкам "Шесть сигм" может показаться слишком сложной. Но не стоит огорчаться! Авторы книги Шесть сигм для чайников шаг за шагом разъяснят вам все премудрости этой методики, вы не только поймете, что такое "Шесть сигм", но и научитесь применять эту современнейшую и невероятно эффективную методику в своей работе и жизни.