Издательство: | Питер |
Дата выхода: | апрель 2004 |
ISBN: | 5-94723-944-2 |
Объём: | 192 страниц |
Масса: | 245 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 24 x 17 x 1 |
В книге последовательно изложены основные этапы технологии построения системы менеджмента качества (СМК) на базе международного стандарта ISO 9001:2000. Наличие большого количества «рабочих инструментов» – бланков, а также шаблонов некоторых стандартных процедур делает технологию построения СМК понятной и практичной.