Технические характеристики
Размолвки, ссоры, скандалы - конфликты составляют значительную часть нашей, жизни, без них - увы - не обойтись. Но может быть, скандалы - это не всегда плохо? Попробуйте научиться ссориться "конструктивно", а главное - учитесь общению, чтобы конфликты возникали как можно реже. Книга содержит множество практических советов как вести себя в критической ситуации, а также сведения по психологии общения.