Данное издание предназначено для тех людей, которые так или иначе имеют дело с продажами. По большей степени для тех, кто продает или перепродает товары через интернет. Мы изучим этапы продаж, и я расскажу, как составить скрипт обработки заявок. Данная информация поможет вам поднять продажи на новый уровень и снизить процент отказа. Обычно, если покупателю что-то не нравится, он говорит: – «Я перезвоню»; – «Я передумал». И так далее. Наша задача, чтобы такое случалось максимально редко.