Сложные переговоры с подчиненными. Практическое пособие для руководителя. 3-е изд., стер

Сложные переговоры с подчиненными. Практическое пособие для руководителя. 3-е изд., стер

Сивожелезов П.

     

бумажная книга



Издательство: Маркет ДС
Дата выхода: апрель 2016
ISBN: 978-5-4257-0256-2
Объём: 250 страниц

В данном практическом пособии представлены возможные сценарии проведения переговоров с подчиненными в острых и сложных ситуациях, с которыми руководители встречаются наиболее часто. Книгу можно читать от начала и до конца или пользоваться ею как словарем, открывая нужную главу по мере возникновения потребности. В ней подробно рассмотрены переговоры об ошибках, проступках и наказаниях, сопротивлении задачам, контролю, повышению требований и т. д. Кроме того, уделено внимание переговорам с недовольным, воюющим, потерявшим мотивацию, чувствующим себя незаменимым сотрудником, переговорам о зарплате, увольнении и др. Каждая глава содержит практическое задание, примеры выполнения практических заданий автором представлены в видеоприложениях к книге. Книга предназначена для тех, кто хотел бы научиться проводить такие переговоры более умело и эффективно, чтобы одновременно и достигать своих целей, и сохранять хорошие отношения, и укреплять свой авторитет.

Каталог