Das Internet hat die Entwicklung des gesellschaftlichen Zusammenlebens ebenso wie die Entwicklung der Wirtschaft in den letzten Jahrzehnten massgeblich beeinflusst und pragt die Kommunikation der Menschen im sozialen Zusammenleben genauso wie im beruflichen Alltag. Dieser rasanten Entwicklung entsprechend enstehen fortwahrend neue Informationstechnologien, die seit einigen Jahren unter dem vagen Schlagwort „Web 2.0“ zusammengefasst werden. Dem Begriff liegt ein neues Netzverstandnis zugrunde, das eine Entwicklung von statischen Nutzungsformen einfacher Webseiten hin zu einer Dynamik beschreibt, die uber die Form eines einzelnen, festgelegten Verwendungszwecks hinausreicht. In der Wirtschaft trifft der Web 2.0 Gedanke auf eine zwiespaltige Resonanz: Viele Unternehmen warnen vor den hohen Erwartungen, die mit der Social Software verbunden sind, andere wiederum sehen in den Anwendungen einen Trend der die massenmediale Einwegkommunikation mittelfristig ablosen wird. Vor diesem Hintergrund ist es das Ziel der vorliegenden Arbeit, einen Uberblick uber den aktuellen Stand der Forschung zu geben und potenzielle Anwendungsmoglichkeiten in der Unternehmenskommunikation zu betrachten.

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