Книга основана на материалах масштабного исследования, проведенного вице-президентами американской исследовательской и консалтинговой компании Gartner - ведущим аналитиком по социальным медиа и Web 2.0 Энтони Брэдли и экспертом по применению социальных технологий в бизнесе Марком Макдоналдом.

Книга посвящена новым технологиям, позволяющим на базе современных социальных медиа принципиально иначе, чем ранее, выстраивать массовое сотрудничество и идти к созданию "социальных организаций", которые, по прогнозам Gartner, в ближайшее время станут основой выполнения работ по всему миру или следующей ступенью эволюции бизнес-процессов. На смену традиционной вертикальной модели управления в таких инновационных организациях приходят горизонтальные связи, а деятельность осуществляется в рамках "коллаборативных сообществ", создаваемых на добровольной основе работниками компаний и клиентами.

Издание адресовано руководителям разного уровня, организаторам производств, менеджерам, а также всем читателям, интересующимся новыми тенденциями в сфере управленческой и организационной деятельности.

Авторы книги

Энтони Брэдли — вице-президент и ведущий аналитик по социальным медиа и Web 2.0 американской исследовательской и консалтинговой компании Gartner. Его опыт в области разработки и продвижения технологий массового сотрудничества — более 15 лет.

Марк Макдоналд — бывший вице-президент Gartner и глава отдела исследований Gartner Executive Programs. Эксперт по применению технологий социальных медиа в бизнесе. Соавтор книги «На острие информационных технологий» (The eProcess Edge), активный блогер, публикуется в The Wall Street Journal, Forbes, The Financial Times.