Учебник представляет собой систематизированное изложе­ние психологических аспектов эффективного взаимодействия между людьми. Основная часть данной книги посвящена про­блемам грамотного и эффективного общения между коллега­ми, партнерами, в первую очередь в сфере профессиональной деятельности.
Здесь рассмотрены вопросы, начиная с "азбуки" обще­ния и заканчивая психологическими и этическими нормами и принципами деловых отношений, в том числе и с зарубежны­ми партнерами. Особое внимание уделено проблемам конф­ликтов, вопросам психологии коллектива.
Книга предназначена прежде всего для студентов бака­лавриата, магистратуры и студентов, обучающихся в системе среднего профессионального образования, а также может быть использована преподавателями в процессе изучения курсов "Социальная психология", "Психология делового об­щения", "Конфликтология" и целого ряда других психологи­ческих дисциплин.