Учебник представляет собой систематизированное изложение психологических аспектов эффективного взаимодействия между людьми. Основная часть данной книги посвящена проблемам грамотного и эффективного общения между коллегами, партнерами, в первую очередь в сфере профессиональной деятельности.
Здесь рассмотрены вопросы, начиная с "азбуки" общения и заканчивая психологическими и этическими нормами и принципами деловых отношений, в том числе и с зарубежными партнерами. Особое внимание уделено проблемам конфликтов, вопросам психологии коллектива.
Книга предназначена прежде всего для студентов бакалавриата, магистратуры и студентов, обучающихся в системе среднего профессионального образования, а также может быть использована преподавателями в процессе изучения курсов "Социальная психология", "Психология делового общения", "Конфликтология" и целого ряда других психологических дисциплин.
