Джеффри A. Koттлер - профессор в области психологического консультирования и педагогической психологии Невадcкого университета (Лас-Вегас). В качестве психотерапевта работал в клиниках, центрах психического здоровья, школах, больницах, университетах, промышленных корпорациях, занимался частной практикой. Koттлер является автором и соавтором ряда книг; в настоящее время занимает должность адъюнкт-профессора по консультированию в военном колледже The Citadel (Чарльстон, Южная Каролина). В книге описываются общие черты различных терапевтических подходов, варианты их интеграции в универсальную модель. Рассматриваются индивидуальные особенности психотерапевта, позволяющие ему работать эффективно: личностные качества, образ мышления, профессиональные навыки. Анализируются причины и проявления сопротивления клиентов, а также подходы к его преодолению. Особое внимание уделяется причинам затруднений в работе с некоторыми клиентами. При этом на основе богатого практического опыта рассматриваются принципы, стратегии и приемы вмешательства, которые лучше всего помогают психотерапевту в ситуативном взаимодействии с трудными клиентами. Книга адресована как начинающим, так и опытным психотерапевтам.