Актуальность темы работы обусловлена тем, что основным звеном системы здравоохранения РФ, являются амбулаторно-поликлинические учреждения. Деятельность амбулаторно-поликлинических учреждений оказывает основное влияние на показатели эффективности здравоохранения. Граждане РФ, согласно ст.41 Конституции РФ и закона 323-ФЗ РФ получают большую долю медицинских услуг в поликлинике. Первичная медико-санитарная помощь, оказываемая в амбулаторно-клинических учреждениях - не просто вид медицинской помощи, а группа определяющих ценностей для развития здравоохранения, группа принципов для организации служб здравоохранения и ряд подходов для удовлетворения приоритетных потребностей здравоохранения и воздействия на фундаментальные детерминанты здоровья.