В пособии рассматриваются различные проблемы делового общения, ораторского искусства, полемического мастерства. Особое внимание уделяется речевой культуре, методам подготовки различных видов публичных выступлений, умению вести конструктивный диалог в ходе деловых бесед и переговоров. Представлены основные разделы современной риторики, базирующиеся на материалах ведущих специалистов в этой области. В каждом разделе излагается теоретический материал, даются практические советы и рекомендации по содержанию выступления, его форме, учету аудитории, постановке голоса, внешнему виду, по совершенствованию речи любого человека, независимо от рода его деятельности. Для студентов вузов, а также учащихся техникумов, школ, лицеев, гимназий. Может быть рекомендовано слушателям курсов повышения квалификации. Представляет интерес для широкого круга читателей, всех, кто желает самостоятельно научиться говорить правильно и убедительно.