В пособии рассматриваются различные проблемы делового общения, ораторского искусства, полемического мастерства. Особое внимание уделяется речевой культуре, методам подготовки различных видов публичных выступлений, умению вести конструктивный диалог в ходе деловых бесед и переговоров.