Универсальное пособие по составлению писем, целиком и полностью основанное на российском опыте ведения служебно-деловой переписки. Содержит свыше 100 примеров писем по 30 основным темам, около 1000 готовых формулировок для быстрого и безошибочного написания оригинальных текстов. В полном объеме учитывает требования ГОСТ Р6.30-2003 и других руководящих документов к структуре, содержанию и оформлению писем.
Незаменимо для предпринимателей, менеджеров, их помощников, референтов, секретарей, а также длявсех обучающихся по специальности 350800 "Делопроизводство" ("Документационное обеспечение управления").