Изложены вопросы использования персональных компьютеров в системе современного делопроизводства. Рассмотрена подготовка документов, регистрация, хранение, контроль исполнения, рассылка и прием их по электронной почте, работа с базами данных, а также различные специализированные программы: электронное делопроизводство, переводчики, корректоры, графические редакторы. Дается практическая информация по использованию в офисе современных сетевых технологий - локальных, корпоративных, глобальных (Интернет). Учебное пособие вместе с учебником Л. М. Вяловой "Основы делопроизводства" и учебным пособием В. Г. Литвинова и С. В. Киселева, "Обучение навыкам работы на клавиатуре ПК" составляют учебно-методический комплект. Для учащихся образовательных учреждений общего среднего образования.