В справочнике секретаря обобщен российский и зарубежный опыт секретарского дела, даны рекомендации экспертов и специалистов данного профиля.
Справочник, без сомнения, будет интересен начинающему секретарю с момента выбора этой замечательной профессии. Здесь он найдет советы, каким способом искать работу и как лучше пройти этап трудоустройства, как в дальнейшем вести себя в самых разнообразных ситуациях, каким образом обустроить свое рабочее место и распланировать рабочий день, каких правил нужно придерживаться при разговоре по телефону, при работе с документами и т.п.
Справочник содержит информацию, необходимую для опытных секретарей-референтов: правила составления документов; рекомендации по работе с конфиденциальной информацией; новое об офисных информационных системах, а также справочные данные, необходимые для подготовки поездок руководителя, для работы с техническими средствами и решения других вопросов, возникающих в повседневной работе секретаря.