Gilt doch die weit verbreitete Meinung, dass die Wirkung von Public Relations bzw. Offentlichkeitsarbeit nur schwer oder gar nicht messbar sei, so bleibt auch dieser Bereich nicht vom steigenden Druck nach Erfolgsnachweisen unberuhrt. Im Gegenteil: Vor dem Hintergrund schwieriger wirtschaftlicher Zeiten und daraus resultierender Budgetbeschrankungen mussen sich auch – oder vor allem - PR-Aktivitaten an betriebswirtschaftlichen Erfolgsgrossen messen lassen. Welche Methoden hierzu zur Verfugung stehen und wie man eine systematische Erfolgskontrolle umsetzen kann, erlautert Barbara Gmeiner in diesem Buch. Nach der Ausfuhrung begrifflicher und konzeptioneller Grundlagen stellt die Autorin die wichtigsten Kontrollmethoden dar, erlautert deren Anwendbarkeit und zeigt die Moglichkeiten und Grenzen der PR-Evaluation auf. Eine systematische Darstellung und Aufbereitung des Themas fur alle Mitarbeiter im Marketing- und Kommunikationsbereich in Agenturen und Unternehmen.

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