В книге раскрывается роль маркетинга в экономической деятельности организаций. Излагаются такие концепции в области маркетинга, как рыночная ориентация, непрерывное изучение рынков и бенчмаркинг, миграция потребительских предпочтений, предложение исключительной потребительской ценности, индивидуализация в масштабах массового производства и другие.