Das Thema dieser Diplomarbeit, Strategische Ausrichtung von Messeaktivitaten mit Hilfe des Balanced Scorecard-Ansatzes, wurde unternehmensspezifisch ausgerichtet. Unter Berucksichtigung der Schwachstellen im Unternehmen bei Messedurchfuhrungen, wird mit Hilfe des Steuerungsinstrumentes Balanced Scorecard ein Leitfaden entwickelt, die Messe messbar zu machen. Ziel ist es, sowohl in der Messekonzeption als auch in der Balanced Scorecard, den Zusammenhang zwischen den einzelnen abgeleiteten operativen Massnahmen und unternehmensrelevanten Zielen herzuleiten. Somit wird mit dieser Balanced Scorecard zum ersten mal im Unternehmen die Moglichkeit gegeben, den Erfolg einer Messe nicht mehr nur an der subjektiven Einschatzung der Beteiligten zu messen, sondern an ermittelten zusammenhangenden Kennzahlen, die sich hier durch kundenorientierte Befragungen ergeben.

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