Учебник раскрывает теоретические основы и практические механизмы связей с общественностью в федеральных, региональных и муниципальных органах власти. Акцент сделан на рассмотрении конкретных технологий взаимодействия со СМИ, организации публичных мероприятий, использовании информационных ресурсов, выстраивании имиджа и бренда государства. В соответствии с уникальной авторской концепцией, в учебнике представлены такие аспекты связей с общественностью в органах власти, как непосредственное взаимодействие с гражданами (встречи с населением, публичные слушания), рассмотрение обращений, оказание государственных и муниципальных услуг. Учебник адресован бакалаврам и магистрам по направлениям «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Управление персоналом», «Социология », «Политология», «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика», а также слушателям программ MBA, MPA и