Rund 6,30 Mrd. EUR werden laut Statistik Osterreich jahrlich von osterreichischen Unternehmen in Forschung und Entwicklung neuer Produkte investiert. Doch nur etwa ein Viertel aller neu auf den Markt gebrachten Produkte und Services wird vom Kunden tatsachlich adaptiert. 47% aller Neuentwicklungen einer neuen Produktkategorie verfehlen ihr Ziel sich im Markt zu etablieren. Oft wird ausser acht gelassen, dass jeder Konsument uber ein gewisses Toleranzlevel pro Produktattribut verfugt. Wird dieser Grenzwert uberschritten, kommt es zu einem allgemeinem Resistenzverhalten gegenuber diesem Produkt. Die in funf Kapitel vorliegende Arbeit erorter besonders Risiken, Gebrauchsmuster und Normen welche zum Ausloser eines Resistenzverhaltens gegenuber innovativen Produkten fuhren und mitunter einen Grund des Misserfolgs einer Innovation darstellen. Die Arbeit soll dem Handel sowie Unternehmen und deren Entwicklungsabteilungen, Ursachen und Ausloser des Resistenzverhaltens der Konsumenten aufzeigen, um zukunftig, Investitionen in Forschung und Entwicklung effizienter einsetzen zu konnen.

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